1、4D團隊文化測試與團隊文化匹配
² 4D團隊文化診斷與分析
² 與客戶的團隊文化匹配
² 案例分析
2、 卓越團隊的8項行(xíng)為(wèi)
團隊測試（TDA）和(hé)個(gè)人(rén)測試(IDA)
（1） 表達真誠的欣賞和(hé)感激；
（2） 關注共同利益
（3） 适度地包容他人(rén)；
（4） 遵守所有(yǒu)承諾
（5） 基于現實的樂觀
（6） 100%努力投入
（7） 避免職責和(hé)抱怨
（8） 明(míng)确角色、責任和(hé)職責
案例分析
3、3-－6個(gè)月行(xíng)為(wèi)改變計(jì)劃